MI NEGOCIO EN LAS REDES SOCIALES
El empleo de las redes sociales forma ya parte de los usos y costumbres
de millones de personas en todo el mundo. También, aunque en este
terreno se acumula aún un retraso importante, como vía para potenciar
los negocios. Los expertos coinciden en que redes como Facebook,
Twitter, o LinkedIn constituyen una herramienta de gran utilidad para
los autónomos en la comunicación interactiva con los clientes, así como
una lanzadera para el comercio electrónico. Pero no sólo como medio para
implementar una estrategia de fidelización de clientes: también
permiten crear vínculos entre los profesionales para compartir
experiencias.
El salto a las redes sociales será una buena idea si la mayora de los
clientes –actuales y potenciales- utiliza de forma habitual estas
herramientas de comunicación. También si son lo suficientemente
numerosos como para rentabilizar la inversión. Y, por último, cuando
tengas capacidad de dedicar los recursos necesarios para tener una
presencia que esté a la altura de tu negocio, estrategia de comunicación
y expectativas de los clientes. Es decir, cuando dispongas de dinero y
tiempo para contratar a alguien que te asesore y ayude.
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